Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Chez Leaftide, nous croyons qu'il faut ne collecter que ce dont nous avons besoin pour vous offrir une excellente expérience de jardinage. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Quelles informations nous collectons

Informations de compte

Quand vous créez un compte, nous collectons :

• Votre adresse e-mail
• Un mot de passe (stocké de manière sécurisée et chiffré)
• Votre nom d'affichage choisi (si fourni)

Localisation approximative

Nous utilisons une localisation approximative pour fournir des conseils saisonniers et des calculs de luminosité. Nous ne collectons ni ne stockons votre adresse précise. Ces données de localisation sont utilisées uniquement pour améliorer votre expérience de jardinage et ne peuvent pas être utilisées pour identifier votre emplacement exact.

Données de jardin

Nous stockons les informations que vous saisissez concernant votre jardin :

• Vos plantations, variétés et plans de culture
• Les pots et plates-bandes que vous avez créés
• Les tâches et rappels que vous avez définis
• Notes et observations

Données d'utilisation

Nous collectons des informations d'utilisation de base pour améliorer Leaftide :

• Pages que vous visitez
• Fonctionnalités que vous utilisez
• Journaux d'erreurs et données de performance

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir les services de Leaftide
• Vous envoyer des rappels et résumés optionnels (si activés)
• Calculer les calendriers saisonniers et fenêtres de culture en fonction de votre localisation approximative
• Améliorer et optimiser le service
• Répondre aux demandes d'assistance
• Traiter les paiements (gérés de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations :

• Toutes les données sont transmises via des connexions HTTPS sécurisées
• Les mots de passe sont chiffrés selon les standards de l'industrie
• L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour faire fonctionner Leaftide :

• Stripe — Traitement sécurisé des paiements. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.
• Hetzner — Hébergement de serveurs en Allemagne (UE).
• Amazon SES — Envoi d'e-mails pour les rappels et les notifications de compte.
• PostHog — Analyse produit, hébergé dans l'UE. Chargé uniquement avec votre consentement.
• Sentry — Suivi des erreurs pour résoudre les problèmes rapidement. Fonctionne côté serveur.
• Crisp — Widget de chat d'assistance client.
• Firebase Cloud Messaging — Notifications push sur appareils mobiles (uniquement sur demande).

Cookies et suivi

Leaftide utilise des cookies essentiels pour vous maintenir connecté et fournir les fonctionnalités de base. Nous utilisons un minimum d'analyses pour comprendre comment le service est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
• Exporter vos données de jardin
• Vous désinscrire des rappels optionnels par e-mail
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (au Royaume-Uni : l'Information Commissioner's Office sur ico.org.uk)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@leaftide.com.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — fourniture du service, gestion de votre compte et traitement des paiements
• Intérêts légitimes — suivi des erreurs, amélioration du service et surveillance de la sécurité
• Consentement — rappels par e-mail optionnels, cookies analytiques et cookies marketing (que vous pouvez retirer à tout moment)

Transferts internationaux de données

Notre infrastructure principale est hébergée dans l'UE (Allemagne). Certains services tiers peuvent transférer des données aux États-Unis, notamment Stripe (paiements), Google (connexion et publicité) et Firebase (notifications push). Ces transferts sont protégés par des Clauses Contractuelles Types ou le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis.

Conservation des données

Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la loi nous oblige à conserver certaines informations.

Confidentialité des enfants

Leaftide n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via le service.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données, contactez-nous à :

hello@leaftide.com