Política de Privacidad

Nuestro compromiso con la privacidad

En Leaftide, creemos en recoger solo lo que necesitamos para ofrecerte una gran experiencia de jardinería. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y tus derechos.

Qué información recogemos

Información de la cuenta

Cuando crea una cuenta, recogemos:

Tu dirección de email
Una contraseña (almacenada de forma segura y cifrada)
Tu nombre para mostrar (si lo proporcionas)

Ubicación aproximada

Usamos una ubicación aproximada para ofrecer orientación estacional y cálculos de luz solar. No recogemos ni almacenamos tu dirección exacta. Estos datos de ubicación se usan únicamente para mejorar tu experiencia de jardinería y no pueden usarse para identificar tu ubicación exacta.

Datos del jardín

Almacenamos la información que introduzcas sobre tu jardín:

Tus plantaciones, variedades y planes de cultivo
Macetas y bancales que hayas creado
Tareas y recordatorios que hayas configurado
Notas y observaciones

Datos de uso

Recogemos información básica de uso para mejorar Leaftide:

Páginas que visita
Funciones que usa
Registros de errores y datos de rendimiento

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

Proporcionar y mantener los servicios de Leaftide
Enviarte recordatorios y resúmenes opcionales (si están activados)
Calcular calendarios estacionales y ventanas de cultivo basados en tu ubicación aproximada
Mejorar y optimizar el servicio
Responder a solicitudes de soporte
Procesar pagos (gestionados de forma segura por nuestro procesador de pagos)

Nunca venderemos tu información personal a terceros.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información:

Todos los datos se transmiten a través de conexiones HTTPS seguras
Las contraseñas se cifran usando métodos estándar de la industria
El acceso a datos personales está restringido solo a personal autorizado

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Leaftide:

Stripe — Procesamiento seguro de pagos. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.
Hetzner — Alojamiento de servidores en Alemania (UE).
Amazon SES — Entrega de correos electrónicos para recordatorios y notificaciones de cuenta.
PostHog — Análisis de producto, alojado en la UE. Se carga solo con su consentimiento.
Sentry — Seguimiento de errores para solucionar problemas rápidamente. Funciona del lado del servidor.
Crisp — Widget de chat de soporte al cliente.
Firebase Cloud Messaging — Notificaciones push en dispositivos móviles (solo opcional).

Cookies y seguimiento

Leaftide usa cookies esenciales para mantenerte conectado y proporcionar la funcionalidad básica. Usamos analítica mínima para entender cómo se usa el servicio. Puedes desactivar las cookies no esenciales en la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados
Exportar los datos de tu jardín
Desactivar los recordatorios opcionales por email
Presentar una reclamación ante una autoridad de control (en el Reino Unido: la Information Commissioner's Office en ico.org.uk)

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en hello@leaftide.com.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato — prestación del servicio, gestión de tu cuenta y procesamiento de pagos
Intereses legítimos — seguimiento de errores, mejora del servicio y supervisión de seguridad
Consentimiento — recordatorios por correo electrónico opcionales, cookies de análisis y cookies de marketing (que puede retirar en cualquier momento)

Transferencias internacionales de datos

Nuestra infraestructura principal está alojada en la UE (Alemania). Algunos servicios de terceros pueden transferir datos a Estados Unidos, como Stripe (pagos), Google (inicio de sesión y publicidad) y Firebase (notificaciones push). Estas transferencias están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley nos obligue a conservar cierta información.

Privacidad de menores

Leaftide no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos por email o a través del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo gestionamos tus datos, contacta con nosotros en:

hello@leaftide.com