Kündigungen & Erstattungen

So kündigen Sie

• Gehen Sie zu Konto → Abrechnung und klicken Sie auf Abonnement kündigen.
• Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Kündigung.
• Der Zugang bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen; es werden keine weiteren Verlängerungen berechnet.

Verlängerungen

Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Wir senden gegebenenfalls eine Erinnerung im Voraus, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Widerrufsrecht bei Neukäufen

Als Verbraucher in der EU haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, ein neues digitales Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zu widerrufen. Wenn Sie Leaftide während dieses Zeitraums nutzen, bestätigen Sie, dass der Dienst sofort beginnt und wir einen anteiligen Betrag für den genutzten Zeitraum abziehen dürfen.

Erstattungen

• Wir erstatten in der Regel keine anteiligen Abrechnungszeiträume, sobald der Dienst begonnen hat.
• Wenn Ihnen irrtümlich etwas berechnet wurde oder Sie den Dienst aufgrund eines Problems auf unserer Seite nicht nutzen konnten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen – wir prüfen jeden Fall einzeln.
• Wenn eine Erstattung genehmigt wird, erfolgt sie über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Tarifwechsel

• Wechsel auf Pro wird sofort wirksam. Wir berechnen einen anteiligen Betrag für den Rest des Zeitraums.
• Wechsel zum Kostenlos-Tarif gilt ab dem nächsten Verlängerungsdatum. Funktionen über den Limits Ihres neuen Tarifs können schreibgeschützt oder nicht verfügbar werden.

So erreichst Sie uns

Schreiben Sie an hello@leaftide.com von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse für Hilfe bei Kündigungen oder Erstattungen.

Dienstdetails

• Dienst: Leaftide
• Kontakt: hello@leaftide.com