Konto löschen
Es tut uns leid, dass du gehst. So kannst du die Kontolöschung beantragen.
So beantragst du die Löschung
- Melde dich bei deinem Leaftide-Konto an
- Gehe zu Einstellungen → Profil
- Scrolle nach unten und klicke auf Konto löschen
- Sende deine Löschanfrage ab
- Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und benachrichtigen dich per E-Mail, wenn sie abgeschlossen ist
Was gelöscht wird
Wenn wir deine Löschanfrage bearbeiten, werden folgende Daten dauerhaft entfernt:
- Dein Konto und deine Profilinformationen
- Alle Gärten und Garteneinstellungen
- Alle Pflanzungen, Sorten und Anbaupläne
- Tagebucheinträge und Ernteprotokolle
- Pflegeroutinen und Aufgabenhistorie
- Abonnement- und Abrechnungsdaten
- Alle Fotos oder Anhänge, die du hochgeladen hast
Was wir möglicherweise aufbewahren
Gemäß gesetzlicher Anforderungen können wir aufbewahren:
- Anonymisierte, aggregierte Analysedaten, die dich nicht identifizieren können
- Aufzeichnungen, die für steuerliche, rechtliche oder Compliance-Zwecke erforderlich sind
- Transaktionsaufzeichnungen gemäß Finanzvorschriften
Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, wenn dein Konto und deine Daten gelöscht wurden.
Wenn du es dir anders überlegst, bevor wir deine Anfrage bearbeiten, kontaktiere uns und wir können sie stornieren.
Kein Zugriff auf dein Konto?
Wenn du dich nicht bei deinem Konto anmelden kannst, um eine Löschanfrage zu stellen, kannst du uns direkt per E-Mail kontaktieren unter:
Bitte gib die E-Mail-Adresse an, die mit deinem Leaftide-Konto verknüpft ist, damit wir deine Identität überprüfen können.
Fragen?
Wenn du Fragen zur Kontolöschung oder unseren Datenpraktiken hast, lies bitte unsere Datenschutzrichtlinie oder kontaktiere uns unter hello@leaftide.com.